Polasaí aisíoca

Rialachán Athbhreithnithe Fíorúil (an "Rialachán") a rialaíonn an próiseas le linn agus aisíoc ar chúrsaí agus seirbhísí a sholáthraíonn SIA FinMV (cláraithe uimh. 40203378371).

1. An t-am atá ag teastáil chun achomharc a dhéanamh. Caithfidh an t-úsáideoir aon achomharc a dhéanamh maidir le seirbhísí a sholáthraíodh a sheoladh faoi mhí amháin i ndiaidh dáta soláthar na seirbhíse ábhartha.

2. Foirm agus ábhar na gceistí. Ní mór an t-iarratas a sheoladh i scríbhinn chuig an seoladh ríomhphoist info@finmv.com agus ba cheart go mbeadh sé ag aistriú:

• ainm an tseirbhíse agus an dáta a sholáthraítear í;
• Cur síos ar bhonn éileamh agus éileamh an Úsáideora;
• Sonraí úsáideora le haghaidh aiseolais.

3. Agóid ar ionchais. Déanann SIA FinMV iniúchadh ar ionchas laistigh de 30 láthair cailéadach ó dáta fuarthais. Seoltar toradh an iniúchta chuig an Úsáideoir trí ríomhphost.

4. Bunú an diúltú. Féadfar aisíoc nó sásamh eile a dhiúltú má:

• tá spriocanna in aghaidh na tráthnóna faighte;
• tá an tseirbhís curtha ar fáil go hiomlán agus go cáilithe.
• níl bunúsanna nó fianaise leordhóthanacha san achomharc;
• tá bunúsanna eile sainaitheanta sa chonradh pearsanta.

5. Orduithe Fillte. Má fhorálann an éileamh, déanfar aisíoc ar na sonraí a sholáthraíonn an Úsáideoir, laistigh de 10 lá oibre tar éis an cinneadh a ghlacadh.

6. Conarthaí aonair. Tá sé de phríomhthábhacht ag conarthaí aonair idir SIA FinMV agus an Úsáideoir maidir leis an gcaoi a ndéantar aisíoc agus díospóireachtaí a réiteach.

7. Dlí i bhfeidhm. Rialaítear an Beartas seo de réir dhlí na Poblachta Laitvia.

14.02.2022