본 환불 정책("정책")은 SIA FinMV(등록 번호 40203378371)가 제공하는 서비스에 대한 클레임 및 환불 요청 절차를 규제합니다.
1. 청구 기한. 사용자는 해당 서비스 제공일로부터 달력 한 달 이내에 제기해야 합니다.
2. 청구서의 형식과 내용. 청구서는 info@finmv.com으로 전자 메일로 제출되어야 하며 다음 내용을 포함해야 합니다:
3. 이의 심사. SIA FinMV는 이의를 접수한 날로부터 30일 이내에 이의를 심사합니다. 심사 결과는 이메일로 사용자에게 발송됩니다.
거절 사유. 환불이나 다른 요구를 만족시키지 않을 수 있습니다.
환불 절차. 클레임이 승인되면 결정일로부터 10 영업일 이내에 사용자가 제공한 계좌로 환불됩니다.
개별 계약. SIA FinMV와 사용자 간의 개별 계약 조항은 반환 및 분쟁 해결 절차에 대해 우선권을 갖습니다.
7. 적용법. 본 정책은 라트비아 공화국의 법률에 의해 규제됩니다.
14.02.2022
