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Qu'est-ce qu'un audit marketing?

Le but d'un audit marketing est d'analyser votre stratégie marketing actuelle de fond en comble. Vous pouvez utiliser un audit marketing pour déterminer les forces et les faiblesses de vos efforts de marketing et élaborer un plan pour améliorer leur efficacité.

Tous les éléments et méthodes du marketing dans une entreprise sont systématiquement évalués lors d'un audit marketing. Vous pouvez améliorer le retour sur investissement de votre entreprise en découvrant l'efficacité de vos efforts, les lacunes de votre stratégie et une foule d'autres informations d'audit marketing.

Votre entreprise peut-elle bénéficier d'un audit marketing ? Il y a de bonnes chances. L'effort de marketing que vous consacrez à votre petite entreprise fait une grande différence si vous en faites partie. Ce n'est un secret pour personne que les grandes entreprises investissent massivement dans le marketing, et la comptabilisation et la maximisation de cet investissement n'est pas une tâche facile. En tant qu'élément clé de toute stratégie marketing efficace, des audits marketing réguliers sont essentiels pour les petites et les grandes entreprises.

Investir dans le marketing fait une grande différence pour votre entreprise

Meilleures pratiques d'audit marketing

L'assistance dont vous avez besoin pour effectuer un audit marketing est disponible, ainsi que des services d'audit fiables.

Les meilleures pratiques d'audit marketing sont les suivantes : un audit marketing doit mettre en évidence des méthodes et des stratégies marketing efficaces ; l'audit marketing doit proposer des solutions, y compris des solutions à court et à long terme ; Un bon audit marketing conduira à des actions et étapes spécifiques pour résoudre les problèmes (tels que les faibles taux de conversion) et atteindre vos objectifs marketing.

Un audit marketing doit inclure un aperçu du plan du programme marketing et de ses objectifs, ainsi que la définition du public cible, y compris la création de portraits de clients. Cela comprend également le suivi de toutes les plateformes de médias sociaux utilisées et la surveillance des abonnés, des taux d'engagement, des partages et des taux de conversion. Des données supplémentaires telles que les vues de contenu, les taux de rebond et l'utilisation des mots clés doivent être collectées pour compiler une liste d'autres actifs marketing tels que les supports de marque, les dépliants et les livres blancs. Enfin, des suggestions peuvent être faites pour augmenter l'activité de publication ou introduire de nouvelles approches aux stratégies de médias sociaux.

Les étapes d'un audit marketing

Comment réaliser un audit marketing

Déterminez ce que vous allez vérifier

De nombreuses entreprises, y compris celles qui débutent ou qui n'ont pas de service marketing, bénéficient d'un audit marketing complet. Ces types d'évaluations vont plus loin que la simple analyse des e-mails et des données de marketing organique, et aident les entreprises à comprendre des composants tels que le retour sur investissement, le taux de génération de prospects ou les taux d'engagement des clients.

Définir des objectifs

Comment déterminez-vous où et comment améliorer le parcours client de votre programme marketing ? Vous voulez savoir quelles campagnes sur les réseaux sociaux fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas ? Vos clients ont besoin d'une mise à jour ? Un audit marketing systématique peut fournir des informations détaillées et des réponses à ces questions.

Définir les identités des clients

Votre public, vos clients et vos clients potentiels sont ceux que vous devez mieux comprendre. Ce sont des questions qui permettent de mieux les comprendre. C'est aussi un excellent moyen d'éviter de perdre du temps, de l'énergie et des ressources dans des campagnes marketing infructueuses destinées à des personnes qui ne seront jamais intéressées par votre produit.

Définissez vos concurrents

Vous devez connaître vos concurrents si vous souhaitez mener un audit marketing efficace. En conséquence, vous pouvez avoir une idée de l'endroit où vous devez être, des canaux que vous devez utiliser, de l'endroit où vos efforts de marketing doivent être concentrés et de la manière de vous démarquer parmi eux.

Collecte de données

Les données sont l'un des éléments les plus importants du processus d'audit marketing. En fonction de vos systèmes, de votre plan marketing et de vos ressources, vous devez décider comment et où collecter des données, telles que le nombre de visites sur votre annonce, le pourcentage d'engagement client ou les prospects de certaines campagnes.

Evaluer les informations collectées

Les différentes composantes de vos efforts de marketing ont tendance à être interconnectées. Vous évaluerez les données conformément aux objectifs de vos efforts de marketing et à l'audit marketing effectué. Une fois que vous pouvez comprendre les données et ce qu'elles vous disent, vous pouvez agir.

Que faire après avoir reçu les résultats de l'audit

Après avoir reçu les résultats de l'audit, vous serez en mesure de comprendre la performance de vos efforts de marketing et ce qui peut être amélioré. Votre audit fournit des informations utiles, éliminant une grande partie des conjectures sur la façon d'aller de l'avant pour créer une stratégie marketing plus efficace.

Le résultat pourrait être de rediriger vos dépenses vers un canal où vous avez tendance à voir beaucoup de résultats si les campagnes sur un canal particulier ne génèrent pas de prospects. Si vous remarquez qu'il y a des opportunités manquées, vous pouvez les intégrer dans votre future stratégie. Les résultats d'audit vous permettent de prendre des décisions marketing éclairées.

Tirez le meilleur parti de vos efforts de marketing

Vous ne pouvez pas battre un plan marketing réussi, mais pour en tirer le meilleur parti, vous aurez besoin d'aide en cours de route. Dans la plupart des cas, cette aide se présente sous la forme d'un audit marketing solide. Tirez le meilleur parti de vos efforts marketing avec un audit marketing qui fonctionne, qu'il s'agisse des moindres détails comme la performance du contenu ou des grandes réponses comme le retour sur investissement.