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L'objectif d'un audit logiciel est de vérifier la qualité, la progression ou le respect des plans logiciels, des normes et des réglementations, soit par des équipes internes, soit par des auditeurs indépendants. Il existe de nombreuses raisons d'effectuer un audit logiciel, y compris le suivi et les rapports sur l'utilisation du logiciel, y compris la fréquence et qui l'utilise ; vérification du respect des exigences de licence ; surveillance de l'assurance qualité (AQ); conformité aux normes de l'industrie; et le respect des exigences légales.
L'examen indépendant des programmes par rapport aux plans de développement, aux normes de l'industrie, aux meilleures pratiques et à la pratique juridique est généralement effectué par des examinateurs et des groupes externes. Les audits de conformité peuvent vérifier les normes ainsi que la conformité légale. Dans le cas des infrastructures critiques et des ressources clés, ces contrôles sont particulièrement importants. Un audit logiciel évalue si un produit logiciel ou un processus est conforme aux règles, normes et procédures, plutôt que de se concentrer sur la qualité technique du logiciel.
L'audit interne peut aider une organisation à améliorer son efficacité en réduisant le nombre de licences inactives ou expirées et en identifiant les problèmes avant qu'ils ne deviennent des problèmes de licence ou de réglementation. Un examen externe ou tiers se concentre généralement sur les logiciels utilisés en dehors des droits sous licence et peut aider à identifier les lacunes en matière de conformité. L'entreprise doit réaliser un audit interne avant de réaliser un audit externe en raison de ces différentes priorités.
Un audit logiciel peut être effectué lorsqu'une organisation estime qu'elle a peut-être violé son accord d'utilisation. Cela est nécessaire pour vérifier le respect des termes de la licence, évaluer la qualité et assurer la pertinence des licences. C'est également une occasion clé de déterminer si les normes de leur industrie sont toujours respectées. De plus, ces vérifications aident à identifier tous les outils inutilisés avec des licences actuelles, et leur suppression peut aider à économiser des ressources pour l'organisation. Enfin, un audit logiciel sert à vérifier le manque de visibilité ou les goulots d'étranglement du processus pour le logiciel faisant l'objet d'une enquête.
La sélection d'une équipe pour effectuer des audits si et quand ils surviennent est une bonne idée bien à l'avance. L'équipe peut être interne ou externe, et ses membres peuvent utiliser leur expérience pour assurer un processus d'audit fluide.
Énumérez les politiques et procédures en place, l'équipement, les logiciels et les licences que l'organisation utilise, ainsi que les documents de titre.
L'étape suivante consiste à examiner les résultats de l'audit du logiciel par un groupe de cadres supérieurs et de spécialistes externes.
À l'aide de l'outil de gestion des actifs logiciels, les organisations peuvent plus facilement trouver et résoudre les pénuries de licences, ainsi que découvrir les anciennes licences inutilisées.
Avant le début d'un audit, le fournisseur de logiciels envoie une notification à l'organisation détaillant le processus. La lettre doit inclure des informations, telles que ce qui sera demandé dans le cadre de l'audit, ainsi que le délai de réponse de l'organisation. Pour mettre en œuvre ce projet, il est conseillé de constituer une équipe de collaborateurs issus des services informatiques, du service juridique et du service achats logiciels. En outre, le service juridique doit évaluer tous les documents, tels qu'un contrat de licence d'utilisateur final, qui peuvent être pertinents pour l'affaire. De plus, la désignation d'une personne pour assurer la liaison avec les auditeurs peut aider à assurer des progrès fluides. De plus, pour assurer la confidentialité et la protection contre la divulgation non autorisée d'informations entre les auditeurs, le fournisseur et l'organisation réalisant l'audit ; un accord de non-divulgation devrait être en ordre. Enfin, des mesures supplémentaires doivent être prises, telles que la détermination de la portée de l'audit, qui doit inclure les domaines inclus dans le processus et les produits utilisés.
Il est important que l'organisation et les auditeurs engagés se rencontrent au début de l'audit logiciel pour discuter de chaque étape. La réunion de lancement doit également couvrir des sujets tels que le calendrier et la portée de l'audit. Les auditeurs commencent à collecter des données liées à la portée de l'audit, telles que les périphériques matériels, les listes d'applications, les licences logicielles et les confirmations de licence. L'auditeur doit être informé du temps qu'il faudra pour tester l'outil ou le scénario s'il doit être testé.
Une fois que les auditeurs ont effectué l'audit et que les bureaux d'enregistrement ont pris des notes sur les actions et les recommandations, les auditeurs planifient une réunion d'examen de l'audit du logiciel avec l'audité. La réunion de rapport d'audit discute des résultats de l'audit et aborde les problèmes potentiels. Les auditeurs communiquent leurs conclusions afin que l'organisation puisse s'améliorer. L'organisation peut également rencontrer ses fournisseurs de logiciels sous contrat pour discuter de la manière dont elle peut corriger les bogues.
Demandez un examen indépendant d'un produit logiciel, d'un processus logiciel ou d'un ensemble de processus logiciels pour évaluer la conformité aux spécifications, aux normes, aux accords contractuels ou à d'autres critères.
