返品ポリシーは、SIA FinMV（登録番号40203378371）が提供するサービスのクレーム処理および払い戻しに関する手順を規定しています。
1. クレーム提出期限。 ユーザーは、該当サービス提供日から1カ月以内に提出しなければならない。
2. 請求の形式と内容。請求は、電子メールアドレスinfo@finmv.comに書面で送信され、以下を含む必要があります：
3. クレームの審査。 SIA FinMVは、クレームを受け取ってから30日以内に審査します。審査結果はユーザーに電子メールで送信されます。
4. 拒否の理由。 返金や他の要求の満足が拒否される場合があります：
5. 返金手続き。クレームが受け入れられた場合、決定日から10営業日以内にユーザーが指定した口座に返金されます。
個別契約。SIA FinMVとユーザー間の個別契約の規定は、返品手続きおよび紛争解決の点で優先されます。
7. 適用法。 このポリシーはラトビア共和国の法律に基づいて規制されています。
14.02.2022
