Читайте предложение по тому, чего в нём нет. Почти всё, что потом идёт не так, — это не утверждение из документа, оказавшееся ложным, а тема, которую документ вообще не поднял и которая после оплаты стала чьей-то проблемой. Цена и сроки — то, что проверяет каждый читатель, и то, что реже всего оказывается источником ущерба.
Идите в таком порядке: что исключено, кому что достаётся, что происходит при расставании, что платится ежемесячно, и только потом — правдоподобны ли сроки для такого объёма. То, о чём предложение молчит, — не мелкий пропуск, который потом поправят в договоре. Это ответ подрядчика на ещё не заданный вопрос, и по умолчанию вы получите именно его ответ.
Два предложения на один и тот же инвесторский портал: 62 000 и 41 000. В более дешёвом нет раздела про бэк-офис, не сказано, у кого облачный аккаунт, а «развёртывание» занимает одну строку. Оно не дешевле. Это другая, меньшая работа, а разницу вам выставят дополнительными соглашениями, когда отступать будет уже дорого.
В любом предложении три категории: включено, явно исключено и не упомянуто. Первая — маркетинг, вторая — честность, третья — источник будущих доплат. Пустой список исключений сам по себе является находкой: это значит, что ничего не выведено за рамки, а так не бывает.
Исходный код, репозиторий, облачная инфраструктура, резервные копии и момент передачи прав. Пять вопросов. Предложение, не отвечающее ни на один, не нейтрально к вопросу владения: оно просто оставило ответ за тем, у кого аккаунты.
Что передаётся, в каком виде и по какому событию. Если про расставание в документе ничего нет, вы рассчитываете на добрую волю ровно в тот момент, когда она закончилась.
Хостинг, лицензии, сторонние сервисы, комиссии за операции и поддержка после сдачи. Цена разработки — это то, что платится один раз; регулярная сумма — то, с чем вы живёте, и часто именно она решает, жизнеспособен ли продукт.
Отличайте «мы будем поддерживать» от описанного объёма, часов, ожидаемого времени реакции и цены. Первое — намерение. Второе — то, к чему можно апеллировать.
Посчитайте интеграции. Каждая внешняя система — идентификация, платежи, выплаты, банк, отчётность — приносит своё подключение, свою песочницу и своё согласование. Сроки, в которых этого не видно, измеряют разработку, а не сдачу.
Предложению, в котором перечислены допущения и риски, доверять проще, чем тому, которое написано так, будто ничего не может пойти не так. Заявленные допущения — ещё и самый короткий путь к списку вопросов.
Созвон отвечает на те вопросы, которые вы принесли. Всё, что вы не записали, будет закрыто тем, о чём хотел говорить подрядчик, — а разговор запомнится как удачный.
