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El propósito de una auditoría de software es verificar la calidad, el progreso o el cumplimiento de los planes, estándares y regulaciones de software, ya sea por equipos internos o por auditores independientes. Hay muchas razones para realizar una auditoría de software, incluido el seguimiento y la generación de informes sobre el uso del software, incluida la frecuencia y quién lo usa; verificación del cumplimiento de los requisitos de la licencia; control de garantía de calidad (QA); cumplimiento de los estándares de la industria; y el cumplimiento de los requisitos legales.
La revisión independiente de los programas contra los planes de desarrollo, los estándares de la industria, las mejores prácticas y la práctica legal generalmente la realizan revisores y grupos externos. Las auditorías de cumplimiento pueden verificar tanto los estándares como el cumplimiento legal. En el caso de la infraestructura crítica y los recursos clave, estos controles son especialmente importantes. Una auditoría de software evalúa si un producto o proceso de software cumple con las reglas, estándares y procedimientos, en lugar de centrarse en la calidad técnica del software.
La auditoría interna puede ayudar a una organización a mejorar su eficiencia al reducir la cantidad de licencias inactivas o vencidas e identificar problemas antes de que se conviertan en problemas regulatorios o de licencias. Una revisión externa o de un tercero generalmente se enfoca en el software que se usa fuera de los derechos de licencia y puede ayudar a identificar brechas de cumplimiento. La empresa debe realizar una auditoría interna antes de realizar una auditoría externa debido a estas diferentes prioridades.
Se puede realizar una auditoría de software cuando una organización cree que puede haber violado su acuerdo de usuario. Esto es necesario para verificar el cumplimiento de los términos de la licencia, evaluar la calidad y garantizar la pertinencia de las licencias. También es una oportunidad clave para determinar si todavía se siguen los estándares de la industria. Además, dichas comprobaciones ayudan a identificar las herramientas no utilizadas con licencias actuales y eliminarlas puede ayudar a ahorrar recursos para la organización. Finalmente, una auditoría de software actúa como una verificación de la falta de visibilidad o de los cuellos de botella del proceso del software que se investiga.
Seleccionar un equipo para realizar auditorías cuando surjan es una buena idea con mucha anticipación. El equipo puede ser interno o externo, y sus miembros pueden utilizar su experiencia para garantizar un proceso de auditoría fluido.
Enumere las políticas y los procedimientos vigentes, el equipo, el software y las licencias que utiliza la organización, así como los documentos de título.
El siguiente paso es revisar los resultados de la auditoría del software por parte de un grupo de altos directivos y especialistas externos.
Al utilizar la herramienta de gestión de activos de software, las organizaciones pueden encontrar y corregir la escasez de licencias con mayor facilidad, así como descubrir licencias antiguas no utilizadas.
Antes de que comience una auditoría, el proveedor de software envía una notificación a la organización detallando el proceso. La carta debe incluir información, como lo que se solicitará como parte de la auditoría, así como la fecha límite para que la organización responda. Para implementar este proyecto, es recomendable crear un equipo de empleados de los departamentos de TI, el departamento legal y el departamento de adquisición de software. Además, el Departamento Legal debe evaluar cualquier documento, como un acuerdo de licencia de usuario final, que pueda ser relevante para el caso. Además, asignar a alguien para que sirva de enlace con los auditores puede ayudar a garantizar un progreso sin problemas. Además, para garantizar la confidencialidad y la protección contra la divulgación no autorizada de información entre los auditores, el proveedor y la organización que realiza la auditoría; un acuerdo de no divulgación debe estar en orden. Finalmente, se deben tomar pasos adicionales, como determinar el alcance de la auditoría, que debe incluir áreas incluidas en el proceso y los productos utilizados.
Es importante que la organización y los auditores contratados se reúnan al comienzo de la auditoría de software para discutir cada paso. La reunión inicial también debe cubrir temas como el momento y el alcance de la auditoría. Los auditores comienzan a recopilar datos relacionados con el alcance de la auditoría, como dispositivos de hardware, listas de aplicaciones, licencias de software y confirmaciones de licencias. El auditor debe ser informado de cuánto tiempo llevará probar la herramienta o el escenario si necesita probarse.
Después de que los auditores realicen la auditoría y los registradores tomen notas sobre las acciones y recomendaciones, los auditores programan una reunión de revisión de auditoría de software con el auditado. La reunión del informe de auditoría analiza los resultados de la auditoría y aborda posibles problemas. Los auditores comunican sus hallazgos para que la organización pueda mejorar. La organización también puede reunirse con sus proveedores de software contratados para discutir cómo puede corregir cualquier error.
Solicite una revisión independiente de un producto de software, un proceso de software o un conjunto de procesos de software para evaluar el cumplimiento de especificaciones, estándares, acuerdos contractuales u otros criterios.
