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Depender de um fornecedor de software para sempre é um risco de negócio, e a maioria dos contratos de plataforma cria esse risco silenciosamente. A promessa comum — de que você poderia migrar mais tarde — vale muito pouco, porque ninguém se planeja para isso e o fornecedor não tem motivo para facilitar. Preferimos deixar a saída escrita no contrato desde o início.
Pilot. Uma forma de baixo risco e prazo limitado de ver a plataforma funcionando com sua marca e seus fluxos selecionados antes de se comprometer com um projeto de produção completo. Ao final do prazo, o ambiente passa a somente leitura ou é desativado de forma controlada — nada é apagado de surpresa — e o pagamento do piloto é abatido do custo de produção se você converter dentro do prazo combinado.
Build-to-Own. Um pagamento inicial menor mais uma taxa mensal durante um período gerenciado. Ao cumprir o prazo e as condições de pagamento acordados, os direitos de código-fonte da sua implementação são transferidos para você. Como somos nós que financiamos a entrada e carregamos o ônus operacional nesse meio-tempo, o custo total desse caminho é maior do que comprar direto — essa é a troca feita, e ela é declarada, não escondida.
Propriedade desde o primeiro dia. Você recebe os direitos acordados sobre a implementação entregue já na entrega, sem período gerenciado intermediário. Este é o caminho mais curto até a independência e o de menor custo total.
As referências de preço atuais para os três modelos estão publicadas na página de preços, e o configurador gera uma proposta exata.
Essa lista existe por um motivo prático: uma entrega sem o esquema, os passos de deployment e os testes não é uma entrega da plataforma, é uma pasta com código.
O cliente recebe a propriedade ou os direitos acordados sobre a implementação entregue a ele. Ficam com a FinMV suas tecnologias pré-existentes, especificações reutilizáveis, componentes genéricos, padrões de arquitetura e know-how.
Na prática, isso significa que a especificação reutilizável da plataforma, os modelos de domínio genéricos, os módulos e padrões de integração reutilizáveis, os testes de conformidade, os templates e a metodologia interna permanecem com a FinMV e continuam servindo todos os clientes. Você recebe sua plataforma, não nossa empresa inteira — e essa distinção está escrita no contrato, não deixada à interpretação. Uma cessão total e separada de direitos é possível como um arranjo enterprise, mas não é o produto padrão.
Suporte é um produto que você pode comprar, não uma condição para possuir o que você já pagou. Manutenção, operação gerenciada e consultoria de arquitetura estão disponíveis separadamente, e outra equipe de engenharia pode assumir a plataforma — é exatamente para isso que servem a documentação, o esquema e os testes.
Independência é o que é entregue. Continuar trabalhando conosco deve ser uma decisão sua, não uma situação sem saída.
Source, repository, infrastructure, backups, rights and handover. Check whether the document on your desk answers them, or leaves them to whoever holds the accounts.
