Liên hệ với chúng tôi để nhận báo giá FinMV được cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu của bạn.
Mục đích của kiểm toán tiếp thị là phân tích chiến lược tiếp thị hiện tại của bạn từ trên xuống dưới. Bạn có thể sử dụng kiểm toán tiếp thị để xác định điểm mạnh và điểm yếu của các nỗ lực tiếp thị của mình và phát triển một kế hoạch để cải thiện hiệu quả của chúng.
Tất cả các yếu tố và phương pháp tiếp thị trong một doanh nghiệp được đánh giá một cách có hệ thống trong quá trình kiểm toán tiếp thị. Bạn có thể cải thiện ROI cho doanh nghiệp của mình bằng cách tìm hiểu mức độ hiệu quả của các nỗ lực của bạn, chiến lược của bạn có thể thiếu ở điểm nào và một loạt thông tin chi tiết về kiểm toán tiếp thị khác.
Doanh nghiệp của bạn có thể hưởng lợi từ kiểm toán tiếp thị không? Có một cơ hội tốt. Nỗ lực tiếp thị mà bạn dành cho doanh nghiệp nhỏ của mình sẽ tạo ra sự khác biệt lớn nếu bạn là một trong số họ. Không có gì bí mật khi các tập đoàn lớn đầu tư mạnh vào tiếp thị, và việc tính toán và tối đa hóa khoản đầu tư này không phải là nhiệm vụ dễ dàng. Là một thành phần quan trọng của bất kỳ chiến lược tiếp thị hiệu quả nào, kiểm toán tiếp thị thường xuyên là điều cần thiết cho cả doanh nghiệp nhỏ và lớn.
Có sẵn sự hỗ trợ bạn cần để tiến hành kiểm toán tiếp thị, cũng như các dịch vụ kiểm toán đáng tin cậy.
Các thực hành kiểm toán tiếp thị tốt nhất như sau: kiểm toán tiếp thị nên làm nổi bật các phương pháp và chiến lược tiếp thị hiệu quả; kiểm toán tiếp thị nên đưa ra các giải pháp, bao gồm cả giải pháp ngắn hạn và dài hạn; Kiểm tra tiếp thị tốt sẽ dẫn đến các hành động và bước cụ thể để giải quyết các vấn đề (chẳng hạn như tỷ lệ chuyển đổi thấp) và đạt được các mục tiêu tiếp thị của bạn.
Một cuộc kiểm tra tiếp thị nên bao gồm một phác thảo về kế hoạch chương trình tiếp thị và các mục tiêu của nó, cũng như định nghĩa về đối tượng mục tiêu, bao gồm cả việc tạo chân dung khách hàng. Điều này cũng bao gồm theo dõi tất cả các nền tảng truyền thông xã hội được sử dụng và theo dõi người theo dõi, tỷ lệ tương tác, chia sẻ và tỷ lệ chuyển đổi. Dữ liệu bổ sung như lượt xem nội dung, tỷ lệ thoát và sử dụng từ khóa nên được thu thập để biên soạn danh sách các tài sản tiếp thị khác như tài liệu xây dựng thương hiệu, tờ rơi và sách trắng. Cuối cùng, có thể đưa ra các đề xuất để tăng hoạt động đăng bài hoặc giới thiệu các cách tiếp cận mới cho các chiến lược truyền thông xã hội.
Nhiều doanh nghiệp, bao gồm cả những doanh nghiệp mới bắt đầu hoặc không có bộ phận tiếp thị, được hưởng lợi từ việc kiểm toán tiếp thị toàn diện. Những loại đánh giá này đi sâu hơn là chỉ xem email và dữ liệu tiếp thị không phải trả tiền, đồng thời giúp các công ty hiểu các thành phần như ROI, tỷ lệ tạo khách hàng tiềm năng hoặc tỷ lệ tương tác của khách hàng.
Làm cách nào để bạn xác định vị trí và cách cải thiện hành trình của khách hàng trong chương trình tiếp thị của mình? Bạn muốn biết chiến dịch truyền thông xã hội nào đang hoạt động và chiến dịch nào không? Chân dung khách hàng của bạn có cần cập nhật không? Kiểm toán tiếp thị có hệ thống có thể cung cấp thông tin chi tiết và câu trả lời cho những câu hỏi như vậy.
Đối tượng, khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn là những đối tượng bạn cần hiểu rõ hơn. Đây là những câu hỏi dẫn đến sự hiểu biết tốt hơn về chúng. Đó cũng là một cách tuyệt vời để tránh lãng phí thời gian, năng lượng và nguồn lực cho các chiến dịch tiếp thị không hiệu quả nhằm vào những người sẽ không bao giờ quan tâm đến sản phẩm của bạn.
Bạn cần biết đối thủ cạnh tranh của mình nếu bạn muốn tiến hành kiểm toán tiếp thị hiệu quả. Nhờ đó, bạn có thể biết được mình cần ở đâu, nên sử dụng những kênh nào, nên tập trung nỗ lực tiếp thị vào đâu và làm thế nào để nổi bật trong số đó.
Dữ liệu là một trong những yếu tố quan trọng nhất của quy trình kiểm toán tiếp thị. Tùy thuộc vào hệ thống, kế hoạch tiếp thị và tài nguyên của bạn, bạn cần quyết định cách thức và vị trí thu thập dữ liệu, chẳng hạn như số lần truy cập vào quảng cáo của bạn, tỷ lệ tương tác của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng từ các chiến dịch nhất định.
Các thành phần khác nhau trong nỗ lực tiếp thị của bạn có xu hướng được kết nối với nhau. Bạn sẽ đánh giá dữ liệu phù hợp với các mục tiêu của nỗ lực tiếp thị và kiểm toán tiếp thị đã tiến hành. Khi bạn có thể hiểu dữ liệu và những gì dữ liệu đang nói với bạn, bạn có thể hành động.
Sau khi nhận được kết quả kiểm tra, bạn sẽ có thể hiểu được các nỗ lực tiếp thị của mình đang hoạt động tốt như thế nào và những gì có thể được cải thiện. Quá trình kiểm tra của bạn cung cấp thông tin chi tiết hữu ích, loại bỏ nhiều phỏng đoán về cách tiến lên phía trước để tạo chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.
Bài học rút ra có thể là chuyển hướng chi tiêu của bạn đến một kênh mà bạn có xu hướng thấy nhiều kết quả nếu các chiến dịch trên một kênh cụ thể không tạo ra khách hàng tiềm năng. Nếu bạn nhận thấy rằng có những cơ hội bị bỏ lỡ, bạn có thể kết hợp chúng vào chiến lược tương lai của mình. Kết quả kiểm tra cho phép bạn đưa ra các quyết định tiếp thị sáng suốt.
Bạn không thể đánh bại một kế hoạch tiếp thị thành công, nhưng để tận dụng tối đa kế hoạch đó, bạn sẽ cần trợ giúp trong suốt quá trình. Trong hầu hết các trường hợp, sự trợ giúp này xuất hiện dưới hình thức kiểm toán tiếp thị vững chắc. Tận dụng tối đa các nỗ lực tiếp thị của bạn bằng kiểm toán tiếp thị hiệu quả, cho dù đó là chi tiết nhỏ nhất như hiệu suất nội dung hay các câu trả lời lớn như ROI.
