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O objetivo de uma auditoria de software é verificar a qualidade, o progresso ou a adesão aos planos, padrões e regulamentos de software, seja por equipes internas ou por auditores independentes. Há muitas razões para realizar uma auditoria de software, incluindo rastreamento e relatórios sobre o uso do software, incluindo frequência e quem o usa; verificação da conformidade com os requisitos de licença; monitoramento de garantia de qualidade (QA); conformidade com os padrões da indústria; e cumprimento dos requisitos legais.
A revisão independente de programas em relação a planos de desenvolvimento, padrões da indústria, melhores práticas e prática legal é normalmente realizada por revisores e grupos externos. As auditorias de conformidade podem verificar os padrões, bem como a conformidade legal. No caso de infraestrutura crítica e recursos-chave, essas verificações são especialmente importantes. Uma auditoria de software avalia se um produto ou processo de software está em conformidade com regras, padrões e procedimentos, em vez de focar na qualidade técnica do software.
A auditoria interna pode ajudar uma organização a melhorar sua eficiência, reduzindo o número de licenças inativas ou expiradas e identificando problemas antes que se tornem problemas de licenciamento ou regulatórios. Uma revisão externa ou de terceiros geralmente se concentra no software usado fora dos direitos licenciados e pode ajudar a identificar lacunas de conformidade. A empresa deve realizar uma auditoria interna antes de realizar uma auditoria externa devido a essas diferentes prioridades.
Uma auditoria de software pode ser realizada quando uma organização acredita que pode ter violado seu contrato de usuário. Isso é necessário para verificar o cumprimento dos termos da licença, avaliar a qualidade e garantir a relevância das licenças. É também uma oportunidade importante para determinar se os padrões da indústria ainda estão sendo seguidos. Além disso, essas verificações ajudam a identificar quaisquer ferramentas não utilizadas com licenças atuais, e excluí-las pode ajudar a economizar recursos para a organização. Finalmente, uma auditoria de software atua como uma verificação de falta de visibilidade ou gargalos de processo para o software sob investigação.
Selecionar uma equipe para realizar auditorias se e quando elas surgirem é uma boa ideia com bastante antecedência. A equipe pode ser interna ou externa, e seus membros podem usar sua experiência para garantir um processo de auditoria tranquilo.
Liste as políticas e procedimentos em vigor, os equipamentos, software e licenças que a organização usa, bem como os documentos do título.
O próximo passo é revisar os resultados da auditoria de software por um grupo de altos gerentes e especialistas externos.
Usando a ferramenta de gerenciamento de ativos de software, as organizações podem localizar e corrigir com mais facilidade a falta de licenças, bem como descobrir licenças antigas não utilizadas.
Antes do início de uma auditoria, o fornecedor do software envia uma notificação à organização detalhando o processo. A carta deve incluir informações, como o que será solicitado como parte da auditoria, bem como o prazo para a organização responder. Para implementar este projeto, é aconselhável criar uma equipe de funcionários dos departamentos de TI, do departamento jurídico e do departamento de compras de software. Além disso, o Departamento Jurídico deve avaliar quaisquer documentos, como um contrato de licença de usuário final, que possam ser relevantes para o caso. Além disso, designar alguém para fazer a ligação com os auditores pode ajudar a garantir um progresso tranquilo. Além disso, para garantir a confidencialidade e proteção contra a divulgação não autorizada de informações entre os auditores, o fornecedor e a organização que realiza a auditoria; um acordo de não divulgação deve estar em ordem. Finalmente, etapas adicionais precisam ser tomadas, como a determinação do escopo da auditoria, que deve incluir as áreas incluídas no processo e os produtos utilizados.
É importante que a organização e os auditores contratados se reúnam no início da auditoria de software para discutir cada etapa. A reunião inicial também deve abordar tópicos como o cronograma e o escopo da auditoria. Os auditores começam a coletar dados relacionados ao escopo da auditoria, como dispositivos de hardware, listas de aplicativos, licenças de software e confirmações de licença. O auditor deve ser informado de quanto tempo levará para testar a ferramenta ou cenário, caso necessite de testes.
Após os auditores conduzirem a auditoria e os registradores tomarem notas sobre ações e recomendações, os auditores agendam uma reunião de revisão de auditoria de software com o auditado. A reunião do relatório de auditoria discute os resultados da auditoria e aborda possíveis problemas. Os auditores comunicam suas descobertas para que a organização possa melhorar. A organização também pode se reunir com seus fornecedores de software contratados para discutir como corrigir quaisquer bugs.
Solicite uma revisão independente de um produto de software, processo de software ou conjunto de processos de software para avaliar a conformidade com especificações, padrões, acordos contratuais ou outros critérios.
