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香港企业须遵守《个人资料（私隐）条例》（第 486 章）（《个人资料（私隐）条例》），该条例规管法团或个人（资料使用者）所取得的个人资料的收集、使用和处理。 《私隐条例》根据《私隐条例》第 3 项保障资料原则对个人资料的使用及披露作出限制，因此资料使用者在一般情况下，未经资料当事人同意，不得向第三方提供客户资料。数据使用者应遵循的原则主要涉及收集个人数据时的通知要求、个人数据的安全性和访问权以及个人数据存储的准确性和持续时间。对于使用客户名单来推广产品也有一定的限制。1
私隐条例亦载有数据保护原则 3 下限制使用和披露客户数据的例外情况。这些例外情况适用于任何使用或披露客户数据的情况： (1) 任何香港法律或法院命令要求或允许； (2) 在香港进行法律诉讼或在香港行使或捍卫合法权利所需； (3) 就拟议的出售或合并进行尽职调查；或 (4) 用于制作统计数据或进行研究（前提是识别任何客户的信息未公开）。根据 PDPO，客户没有反对数据处理（包括数字分析）的一般权利，但他们可以选择退出直接营销。1
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